客服部是宏涛物业形象展示的部门，体现客户服务中心工作能力的第一关，代表着整个物业公司在业主心目中的位置，客服中心人员用专业的工作能力、耐心细致的服务礼节、体贴入微的服务用语、积极乐观的正能量沟通各部门、协调物业与业主之间的关系，以不变应万变的解决能力，用专业的、扎实的物业管理知识赢得业主的信任，自律、无私、奉献的精神为业主创造舒心、开心、放心的办公环境，这是物业人的目标，也是物业人的职责。

保洁绿化师傅就像是“园区美容师”，宁可一人脏，换来万家洁，他们起早贪黑、披星戴月，兢兢业业，任劳任怨，终日为园区环境的整洁劳动着。无论三伏酷暑还是数九严寒，无论是风雨交加还是漫天雪地，始终战斗在园区环境卫生工作第一线，没有他们，我们的园区会是另一番模样。让我们自觉爱护公共卫生，少一份“空投”垃圾，多一份舒适干净，美丽园区需要物业每一位工作人员与业主携手共同创造!

工程人员过硬的技能和细心的维护保养确保园区设备设施安全、高效、稳定，他们在平凡的岗位上深耕细作、默默付出，为广大宏涛业主打造高效、稳定的硬件设备，营造静谧和谐的办公环境，平凡的岗位彰显他们的不平凡。高耸的大楼背后有这样一群辛勤付出的宏涛物业人保驾护航，我们的业主可以高枕无忧、安居乐业!

保安团队每天提前十五分钟交接班，着装整洁，站姿端正，执勤中讲文明、讲礼貌，处理问题讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁，以理服人，在园区进行不间断巡逻，认真履行职责，检查安全管理情况，发现危险，清除隐患，确保业主和使用人安全，发现可疑情况，视情况处理或及时向上报告，并做好巡逻记录，为宏涛物业的业主提供尽善尽美服务，保障广大业主的生命和财产安全，营造良好的办公环境，全面提升业主的生活品质，共建和谐文明园区!

团队协作精神是现代企业精神的重要组成部分，可增强企业凝聚力，增强企业竞争力的精神力量，在宏涛物业工作的每一位员工都有一个共同点，一方面，公司内部上下同心，公司各部门相互支持，相互配合，员工彼此间利益共享，相互宽容，彼此信任，另一方面，员工不仅在工作上相互协作，也在生活上彼此关怀，协调一致，通过集体的力量，充分发挥团队精神，提高团队整体绩效，把工作做得更出色。

物业服务无小事，需要每一位员工尽心、尽责及尽力，认真做好每一个环节的工作，需要大家重视每一件小事，什么是简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡，这就是我们最美物业人，宏涛物业公司努力探索物业管理绿色、环保、更人性化的增值服务，为园区企业创造更理想的工作环境。